仕事道具

【中の人に聞いてみた】マウスコンピューターの安さの秘密に迫る。安定した性能で法人向け需要も増加中!?

マウスコンピューターの安さにせまる

こんにちは。マウスコンピューターのノートPC2台持ちのうちたけ(@uchitake_enjoy)です。

仕事とプライベートそれぞれで使っています。

私はもともと他のメーカーのPCを使っていたのですが、買いかえるタイミングでマウスコンピューターに乗り換えました。

同じスペックで比較した時に、マウスコンピューターの方が安かったからですね。

私が使っているマウスPCの1つ「m-Book J370XN-M2SH2」私が使っているマウスPCの1つ「m-Book J370XN-M2SH2」

でも、買うときに一つの疑問が。

うちたけ
うちたけ
国内生産だしサポートも充実しているのに、
なんでこんなに安いんだろう?

普通、国内で生産していると人件費がかかりそうですよね。

その上、マウスコンピューターは24時間365日の電話サポートを行っているのでさらにコストが価格に乗ってくるイメージがあります。

うちたけ
うちたけ
もしかして、性能悪いんじゃないの?

・・・と、購入する前は半信半疑でした。

しかし1年以上2つのマウスコンピューターを使っている中で、トラブルは起こっていません。

うちたけ
うちたけ
サポート充実していて性能も問題ないのに安いってすごい。でもなんで??
マウスコンピューターも出展するイベントに参加してきましたマウスコンピューターも出展するイベントに参加してきました

というわけで、この疑問を解消すべく、イベントに参加してマウスの中の人に秘密を聞いてきたのでレポートしてみたいと思います。

なぜマウスコンピューターのPCはコストパフォーマンスがいいのか?

マウスコンピューターはなぜコスパが優れている?マウスコンピューターはなぜコスパが優れている?
うちたけ
うちたけ
今日はよろしくお願いします
マウスの人
マウスの人
よろしくお願いします
うちたけ
うちたけ
早速なんですけど、なんでマウスのPCは安いんですか?国内生産してると高くなるイメージなんですが
マウスの人
マウスの人
実は海外で作るより、国内で作った方が効率的なんです
うちたけ
うちたけ
どういうことですか?
マウスの人
マウスの人
マウスはBTOパソコンですので、1つ1つのPCをカスタマイズして、組み立て、動作確認をしています。

BTOパソコンとは?
BTOとは、「Build To Order」の頭文字をとった略称。
注文を受けてから製品を生産するため、市販の完成品パソコンと比べて、CPUやメモリー、SSDなど顧客の要望に応じたパソコンを作ることができる。

うちたけ
うちたけ
それがマウスコンピューターの最大の特徴の一つですよね。
マウスの人
マウスの人
はい。動作確認をする時、海外の方だと日本語に慣れていないため、チェックに時間がかかります。
うちたけ
うちたけ
確かにそうですね。
マウスの人
マウスの人
あとは、海外生産の場合、輸送コストも考える必要があります。その点、国内生産の方が輸送コストは抑えられます
うちたけ
うちたけ
なるほど。国内生産するメリットは分かりました。それでも1つ1つ動作確認をしなければならないBTOパソコンが、ライン生産している他社メーカーのPCより安い理由はなんですか
マウスの人
マウスの人
あまり大きな声では言えないのですが・・・
うちたけ
うちたけ
え?それ聞きたい。
マウスの人
マウスの人
マウスコンピューターはあまり尖った製品がないね。と言われることがあります。
うちたけ
うちたけ
確かに、「業界最軽量」とか「業界最薄」みたいなものはないかもしれないですね。
マウスの人
マウスの人
はい。確かに最新の技術を使って尖った製品を出す戦略もあるのですが、どうしても価格に転嫁されてしまいます。それはお客様にとって金銭面での負担になります。
うちたけ
うちたけ
確かにいくら薄くても、価格が高かったら買うのを躊躇しますね。私も。
マウスの人
マウスの人
はい。なので、マウスとしてはある程度汎用的なものを使って価格を抑えるとともに、お客様にお約束した性能を安定してご提供する。ということに重きを置いています
うちたけ
うちたけ
確かに。見た目は普通だけど、安くて安定しているPCの方がありがたいです。

マウスコンピューターのサポートが充実している理由

マウスコンピューターはサポートが充実しているマウスコンピューターはサポートが充実している
うちたけ
うちたけ
マウスコンピューターは24時間365日の電話サポート体制や、何かあったら72時間で修理が完了する体制など、サポート面が充実しているイメージがあります。
マウスの人
マウスの人
サポートにご期待いただいて購入されるお客様も多いです
うちたけ
うちたけ
そういえば、修理に関しては、96時間から72時間に短縮されましたよね?どうして短縮できたんですか?
マウスの人
マウスの人
いくつか理由はあるのですが、長年の蓄積が大きいかもしれません。
うちたけ
うちたけ
どういうことですか?
マウスの人
マウスの人
修理に出されるPCの故障原因を検証し、不具合が起きないように開発段階で問題をつぶしていますさらに、故障が起きた場合も原因の特定をしやすくなっています。
うちたけ
うちたけ
なるほど。確かに、開発段階で問題がある程度つぶせるのであれば修理に出されるPC自体も少なくなるでしょうし、故障の原因が特定しやすいのであれば修理にかかる時間も短縮できますね
うちたけ
うちたけ
ちなみに、故障の理由で多いのは何ですか?
マウスの人
マウスの人
バッテリーまわりですね。使い方にもよるのですが、バッテリーが劣化してPCの動作がうまくいかなくなることが多いです
うちたけ
うちたけ
マウスはパソコンを購入する時に、保証内容の期間を選べますよね?実際、どの保証がおすすめですか?
注文する時に保証期間を選ぶことができる注文する時に保証期間を選ぶことができる
マウスの人
マウスの人
3年で壊れることはあまり多くないのですが、長めの補償、例えばやはり3年保証などを選んでいただいた方が安心だとは思います
うちたけ
うちたけ
最近はバッテリーとPCが一体型のものが多いのでバッテリーが駄目になったらPCを買い換えなきゃならないですからね。確かに3年保証があると安心かもしれません

マウスコンピューターは法人向け需要も増えている

法人需要も増加法人需要も増加

そのほか、マウスコンピューターは、法人向けの需要も増えているとのこと。

うちたけ
うちたけ
確かにうちの会社もマウスコンピューター比率高くなってきてるな・・

また、官公庁や金融機関向けにも実績があるようです。

うちたけ
うちたけ
審査が厳しそうな官公庁にも納品しているなんて、なんか意外・・
マウスの人
マウスの人
法人様向けには、マウスコンピューターの中でも特に実績があり、安定稼働しているモデルを供給することでご安心いただいています
うちたけ
うちたけ
確かに、法人は安定して動くものPCが第一ですよね。
マウスの人
マウスの人
はい、また製品にもよりますが法人向けに限り「ストレージ返却不要サービス 」を行っています。
うちたけ
うちたけ
パソコンが故障した際に、SSDやHDDを外して修理に出せるということですか?
マウスの人
マウスの人
はい、SSDやHDDは機密データが詰まっていますので、法人様のコンプライアンスに基づいて処分することが可能です。
うちたけ
うちたけ
確かに、最近コンプライアンスはどの企業でも重視していますからね。
法人向けのPC。安定稼働に重きを置いているとのこと法人向けのPC。安定稼働に重きを置いているとのこと

マウスコンピューターは企業向け以外にも、教育機関(文教)向けの実績も増えているようです。

マウスコンピューターの安さの秘密に迫る まとめ

いろいろ話を聞けてよかったですいろいろ話を聞けてよかったです

今回のインタビューで、マウスコンピューターはなぜ他のメーカーより安い製品を提供できるのかが分かりました。

お客様にお約束した性能を、安定してご提供する

この言葉が私は一番心に残りました。

数ミリの薄さにこだわってその技術開発コストを価格に転嫁するというよりは、一般的な型でも実績のあるものを安定して供給する。

どちらがいい。というわけではないですが、優先順位のつけ方がマウスのマウスらしさになっているのかな。と思いました。

そのマウスらしさが、企業向けや文教向けへの実績にもつながっていると思いますし、これからもマウスコンピューターの1ユーザーとして応援していきたいと思います。

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